- Kann ich den Rechnungsbetrag bei meiner Krankenkasse geltend machen?
Bitte informieren sie sich bei ihrer zuständigen Krankenkasse über den jährlichen Freibetrag. Dieser kann durchaus variieren. Sie können nach erfolgreicher Bestellung über ihr Kundenprofil eine Proformarechnung einsehen. Sofern ihre Krankenkasse eine ausgewiesene Rechnung benötigt kontaktieren sie uns bitte unter info@lace-wigs.de und wir erstellen diese umgehend.
- Welche Cap Größe haben die Lace-wigs im Full Lace-wig Bereich?
Für alle auf Lager befindlichen Lace-Wigs wählen wir grundsätzlich die Größe "Medium". (Gesamter Kopfumfang 57 cm, vom Haaransatz zum Nacken 37 cm, von Ohr zu Ohr über die Stirn 29 cm, von Ohr zu Ohr über den Kopf 33 cm, von Seite zu Seite 38 cm, Nacken-Breite 13 cm) Abweichungen von 2-3 cm spielen aufgrund des flexiblen Aufbau des Caps eine geringe Rolle.
- Welche Haardichte verwenden sie bei ihren Lace-Wigs?
Wir verwenden und empfehlen eine Haardichte von 130 %. Erfahrungsgemäß ist dies die natürlichste Dichte bei Lace-Wigs ohne dünn oder übermäßig künstlich zu wirken.
- Kann ich eine Lace-Wig oder Extensions nachfärben wenn ich mit der Farbe unzufrieden bin?
Lace-Wigs oder Extensions die bereits farblich vorbehandelt wurden sollten keinesfalls nachgefärbt werden da die chemischen Inhaltsstoffe das Haar angreifen und es verfilzen lassen. Wenn sie sich mit der gewünschten Farbe nicht sicher sind, haben sie die Möglichkeit in der Farbe Naturell (farblich unbehandelt) zu bestellen und die Extensions oder Lace-Wig selbst farblich zu behandeln.
Custom Lace Wig Fragen:
- Ist es möglich Sonderwünsche bei einer Custom Bestellung anzugeben?
Natürlich! Wir versuchen wenn möglich alle Kundenwünsche zu erfüllen. Um die Bestelloptionen übersichtlich zu gestalten können wir leider nicht alle Möglichkeiten angeben. Sie können uns jedoch eine Anfrage unter info@lace-wigs.de senden, und wir gehen gerne auf ihre Sonderwünsche, sofern machbar, ein.
- Kann ich bei einer Custom Lace-Wig einen PU Rand mit anbringen lassen?
Ja können sie. Senden sie uns dazu einfach nach erfolgreichen Bestellabschluss eine kurze Email an info@lace-wigs.de mit der Bestellnummer im Betreff und ihrem Sonderwunsch.
- Können sie eine Custom Lace-Wig auch nach Fotovorgabe anfertigen?
Bitte senden sie uns dazu eine Email an info@lace-wigs.de mit dem entsprechenden Bild oder Bildern und allen nötigen Angaben. Wir erstellen ihnen dann ein individuelles Angebot. Der Aufpreis für die Anfertigung nach Bild beträgt 19,90 Euro.
- Kann ich eine Custom Lace-Wig bei "nichtgefallen" wieder zurück senden?
Da es sich bei unseren Custom Lace-wigs um individuelle Maßanfertigungen handelt ist eine Rückgabe und Erstattung ohne Angabe von Gründen nicht möglich. Wir bieten ihnen natürlich die Möglichkeit einer Anpassung bzw. Änderung, sofern sie mit dem Endprodukt unzufrieden sein sollten.